良好心理素质对空乘人员重要意义是什么_空乘大专学校招生问题解答

不能释怀的韶华,经常这样,在措手不及间就匆匆而过。如今还是有不少初中生正好要搞明白,就像描述"良好心理素质对空乘人员重要意义是什么"跟"空乘招聘要求有哪些？"的信息,之前，我国许多职业方向整个招聘的情势尤其让人开心不起来,在这样的局势下,有极多的同学,极度想要弄清楚良好心理素质对空乘人员重要意义是什么的咨询,那么,之后，跟四川招生网一起来仔细的搞明白"良好心理素质对空乘人员重要意义是什么"这篇幼师技校文章。

一、良好心理素质对空乘人员重要意义是什么

高三学生为了什么尤为打算搞明白“良好心理素质对空乘人员重要意义是什么”的咨询?根源原故,可能是出于有必要领会更多的空乘大专学校招考概况。

良好心理素质对空乘人员重要意义是什么?成都航空学校指出：随着社会的飞速发展，人们的生活节奏正在日益加快，竞争越来越强烈，人们的观念意识、情感态度复杂嬗变。空勤人员作为一个特殊的工作团体，对工作的适应问题，理想与现实的冲突问题，人际关系的处理以及学习、恋爱中的矛盾问题问题等等。如何使他们避免或消除由上述种种心理压力而造成的心理应激、心理危机或心理障碍，增进心身健康，以积极的、正常的心理状态去适应当前和发展的社会环境，预防精神疾患和心身疾病的发生，加强对空勤人员的心理健康教育，应成为我们共同关注的问题。

空乘人员应具备的心理素质：

一、情绪控制能力：应含括两个方面的内容。

其一，准确认识和表达自身情绪的能力。

其二，有效地调节和管理情绪的能力。

当飞行延误时，有的乘务人员不急不躁，沉稳冷静的心态去面对旅客的问题和不良情绪，才能保证有效且良好的沟通从而得到旅客的谅解，有效的控制客舱的安全。有的乘务人员心理承受能力弱，惊慌失措，思绪混乱，顾此失彼，语调失控，原本不是很不稳定的旅客情绪被他糟糕的状态影响的更加不稳定，甚至引起旅客的情绪失控，从而引发不安全事件。

情绪控制能力的不良表现还常常体现在以下几个方面：

1、将生活中的不利情绪带到工作当中。

2、对机组的配合不满意，产生敌对情绪。

3、对自身的工作能力过于自信，近乎狂妄。无论什么情况，乘务人员都要保持冷静平和情绪，激动和消极都会直接影响飞行安全。

二、沟通协调能力

飞行乘务员和飞行员、本班组的其它成员、地面单位、旅客的交流水平。一个性格内向、孤僻、古怪、冷漠、敏感的人在这方面往往比开朗、无私、大度、坦诚、友善的人要差得多。一旦遭遇紧急情况，地面无法和机组有效沟通协调，机组无法和乘务组有效沟通协调，乘务组无法和旅客有效沟通协调，可以想象这个样一种情况还怎么保证安全。

三、应变创造能力

工作中随时可能遇到突发性特殊情况，如，飞机劫持，发动机停车，起落架卡阻，座舱失密，无线电失效等。能调节好自身沉着的情绪外，还得随机应变既要组织正常飞行，又要有力妥善处置特情，不因循守旧，要具体情况具体对待，有变通性、创造性，能在短时间内建立立体思维。

四、语言表达能力

语言表达能力对于我们空乘人员来说是非常重要的，因为，我们和旅客更好的沟通关键就在与此，有了良好的沟通我们才能为旅客更好的服务。所以，好的语言表达能力是每位空乘人员必须做到的。因为，每个人的心情不同，对工作的态度就会不同，心情好时，人们会对工作充满热情，会积极上进，相反，当人们受到外界因素的影响，如家庭矛盾，工作中和同事的磨擦等等，而自己还不能快速的调节自己，人们多多少少都会把这种情绪带到工作中去，产生消极的影响。所以，心理素质不好的服务人员的服务质量也不会好。

二、空乘招聘要求有哪些？

就要和校园辞别的初中生何故尤为打算搞明白“空乘招聘要求有哪些？”的咨询？基础原故,就是需要知晓更具体的空乘大专学校报读资讯。

空乘招聘要求有哪些?接下来就跟着成都航空学校的小编一起来简单的看一看。

1.外航招聘空乘有何年龄要求

各航空公司要求不同，一般上限25-28岁，有的公司甚至放宽到30岁以上。

2.学历要求

普遍要求有大专以上的学历。

3.外语要求

一口流利的英语是应聘外航空乘所必备的条件，至少达到大学英语4级以上。

4.身高要求

国外的空乘并不象我们所认为的，个个有模特般的身高，一般要求158CM-160CM以上就可以了。

5.性别要求

空乘并不是女孩子的天下，一些欧美航空公司也很欢迎男士加入，认为这样可以调节客舱内的气氛，给乘客更多安全感。

6.体检标准

一个合格健康的体魄是空中客舱工作必不可少的，通过面试的应聘者都必须经过指定医院的专业体检才能最后被录用。对于视力，各公司要求有所不同，但一般轻度近视眼，矫正视力能达到1.0以上的也可以接受。

7.其他技能要求

游泳救生是空乘必须掌握的紧急救援课程，所以有的公司要求应聘者会游泳，有的会进行水试，要求应聘者穿上救生衣在深水区游一定距离。

8.工作经历

没有特殊要求，如果有服务业等相关行业经验的当然更好，但最重要的是有没有服务意识和亲和力。

经过以上空乘技校招生资讯网搜集的“良好心理素质对空乘人员重要意义是什么”跟“空乘招聘要求有哪些？”的讲解空乘大专学校招生网能够相信，你而今已对通篇讲述的内容有所了解!我们的这两个招生稿件,目下，或者会成为同学们最终报读空乘大专学校的那些必须熟悉的文字内容